và có thể nói rằng đội ngũ hướng dẫn viên du lịch(HDV)đã đóng góp 1 phần rất quan trọng vào tốc độ tăng trưởng này. Do Dịch bệnh COVID-19 bùng phát, năm 2020( mà tập trung vào 3 tháng đầu năm 2020) Du lịch Việt Nam chỉ đón được 3.686.000 lượt khách quốc tế, chỉ bằng 20% so với năm 2019
Với mục đích hỗ trợ hội viên, giúp các cơ quan quản lý nhà nước về du lịch xác định điều kiện hành nghề của HDV theo luật Du lịch 2017, Hội hướng dẫn viên du lịch Việt Nam( VTGA) được thành lập cuối năm 2017, là tổ chức xã hội nghề nghiệp của những công dân Việt Nam hoạt động trong lĩnh vực hướng dẫn du lịch. Trong những năm qua, ngoài việc bảo vệ cho quyền và lợi ích hợp pháp của Hội viên như giải quyết các trường hợp hội viên khiếu nại Công ty lữ hành hủy TOUR không có lý do chính đáng, không ký kết hợp đồng hướng dẫn với HDV, VTGA và Chi hội HDV Du lịch các tỉnh, thành phố còn triển khai rất nhiều các hoạt động hỗ trợ hội viên, đồng hành cùng hội viên. Nhằm góp phần trang bị kiến thức chuyên môn, phục vụ cho công tác hướng dẫn viên du lịch, VTGA và các Chi hội đã tổ chức các khóa học bồi dưỡng kiến thức nghiệp vụ cho HDV inbound, outbound, kỹ năng hoạt náo trong hướng dẫn du lịch, xử lý tình huống trong quá trình hướng dẫn, các buổi sinh hoạt chuyên đề “ Tín ngưỡng thờ cúng Hùng Vương dưới góc nhìn Lịch sử và Văn hóa”, “Hồi giáo và người Chăm theo đạo Hồi ở Việt Nam”, “Sự khác biệt trong cách thức giao tiếp giữa người Việt và người Âu”,” “Các vấn đề thường gặp khi làm thủ tục cho đoàn khách du lịch tại sân bay”, “Phật giáo Việt Nam – Những câu hỏi thường gặp”, “Cứu hộ cứu nạn - Ứng phó với đuối nước”,” Vương quốc Chăm pa, mối quan hệ Chăm pa với Đại Việt và những vấn đề hôm nay cần phải lý giải”,” Những vấn đề cơ bản về kiến trúc-mỹ thuật cổ Đình, Chùa, Đền, Miếu”,” Họa tiết trang trí thường gặp ở di tích” …Để hỗ trợ cho các hội viên VTGA đã triển khai chương trình mua Bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế tự nguyện cho các hội viên, xây dựng APP tìm việc cho các HDV với tên gọi “ hire a guide”, hiện nay APP hire a guide đã xây dựng xong và đã tải về được trên kho ứng dụng Google Play Store và App Store
Để hỗ trợ các hội viên vượt qua khó khăn do ảnh hưởng của dịch bệnh COVID 19, Hội HDV Du lịch Việt Nam đã gửi công văn đến các cơ quan quản lý nhà nước, cụ thể là gửi TCDL-Bộ VHTT và DL công văn đề nghị đưa HDV Du lịch vào đối tượng được hỗ trợ do ảnh hưởng của đại dịch COVID-19 năm 2020, 2021; Gửi TCDL công văn xin hỗ trợ kinh phí tổ chức các khóa tập huấn cho các HDV du lịch; Có văn bản liên hệ với các Hội nghề nghiệp khác hoặc Cục việc làm Bộ Lao động Thương binh và Xã hội giúp HDV chuyển đổi nghề tạm một thời gian, Đề nghị Bộ Tài chính tiếp tục kéo dài mức giảm 50% phí thẩm định cấp thẻ HDV theo Thông tư 112/2020/TT-BTC đến hết ngày 30/06/2022. Ngoài ra Hội HDV Du lịch Việt Nam và các Chi hội đã miễn hội phí năm 2020, 2021 cho các hội viên. Chi hội HDV Du lịch TP Hồ Chí Minh, Đà Nẵng…đã vận động mạnh thường quân và trích quỹ tặng hàng trăm phần quà cho Hội viên có hoàn cảnh khó khăn trong mùa COVID-19 (bao gồm quà và tiền mặt). Chi hội HDV Du lịch Quảng Ninh đã Kêu gọi sự ủng hộ của các Hội viên và trích quỹ Hội mua 20.000 khẩu trang y tế kháng khuẩn 4 lớp và phát miễn phí tại Cảng tàu du lịch quốc tế Tuần Châu, Cảng tàu du lịch quốc tế Hạ Long Sun, Trường tiểu học Trần Hưng Đạo, Trường tiểu học Lý Thường Kiệt, ngã ba Ba Lan, chợ Giếng Đáy, ngã ba Bưu điện Bãi Cháy, chợ Cái Dăm
Hưởng ứng phong trào '' lá lành đùm lá rách '' ủng hộ đồng bào Miền Trung bị ảnh hưởng do bão lũ, Chi hội HDV Du lịch Quảng Ninh, Chi hội HDV Du lịch Hải Phòng cũng đã kêu gọi anh chị hướng dẫn viên trong và ngoài Chi hội ủng hộ được tổng cộng số tiền gần 71.000.000 đ, Chi hội HDV Du lịch Quảng Ninh đã trao 31.000.000 đ tại huyện Hướng Hóa, tỉnh Quảng Trị. Chi hội HDV Du lịch Hải Phòng đã trao gần 40.000.000 đ cho huyện Phong Điền, Thừa Thiên-Huế
Đại diện lãnh đạo VTGA cho biết, việc triển khai thành công các hoạt động trên đã góp phần hỗ trợ rất tốt cho các hội viên, đặc biệt trong giai đoạn bị ảnh hưởng của dịch COVI-19. Để thực hiện tốt “ sứ mệnh” của mình trong thời gian tới, VTGA và các Chi hội sẽ tiếp tục triển khai các hoạt động, liên kết chặt chẽ hơn giữa các Chi hội để hỗ trợ tốt hơn cho các hội viên, nâng cao vị thế và uy tín của HDV trong ngành du lịch.
Hội HDV Du lịch Việt Nam